Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein
1. Geltungsbereich

Dieser Online-Shop wird von yép Schuhmanufaktur betrieben. Mit der erfolgten Bestellung im yepstore Online-Shop, per Fax, per Post oder per Telefon in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein treten Sie in eine Vertragsbeziehung. Diese Vertragsbeziehung ist ausschliesslich durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Bestell- und Lieferangebot für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Bestellungen über diesen Online-Shop können nur durch volljährige Personen erfolgen, die eine gültige Wohnadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein haben. Wir versenden Ware ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein.

yép behält sich ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen.


2. Vertragsabschluss

Bestellungen erfolgen online auf der Basis der Bestellseite des Online-Shops oder per Telefon.

Bestellung online über Online-Shop:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellung absenden“-Buttons auf der Bestellseite ab. Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt unverzüglich durch eine automatisierte E-Mail und stell keine Vertragsannahme dar. Wir können den Vertrag mit Ihnen annehmen, indem wir entweder eine Vertragsbestätigung versenden oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen.
Sie können in unserem Online-Shop Waren aus dem Angebot auswählen und durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in einem elektronischen Warenkorb sammeln. Eine Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Geschäftsbedingungen bestätigt und den Button "Bestellung absenden" angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern. Das Absenden der Bestellung gilt als Ihr Angebot an uns zum Abschluss eines Vertrages.
Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese beinhaltet die Daten Ihrer Bestellung sowie einen Link zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie ausdrucken und/oder speichern können. Durch die Empfangsbestätigung kommt noch kein Kaufvertrag zustande; die Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Wir behalten uns die Annahme Ihrer Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrages vor. Die Annahme der Bestellung durch yép erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Hierbei kann der Vertrag auf zweierlei Weise in Abhängigkeit von Ihrer Bestellung zustande kommen:

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt unverzüglich durch automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Daraufhin überprüfen wir Ihre Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Wir können den Vertrag mit Ihnen annehmen, indem wir entweder eine Vertragsbestätigung versenden oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen.


3. Versand und Lieferung

Die Lieferung ist Versandkostenpflichtig.
Die bestellte Ware kann nur an eine Adresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein geliefert werden
Ist der Versand an eine Postfachanschrift gewünscht, muss die Rechnungsadresse von einer Privatperson stammen. Ohne diese Angaben ist der Versand an eine Postfachanschrift nur bei einer Bestellung via Kreditkarte/PayPal möglich.
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden.
Kann ein Artikel nach Bestelleingang z.B. auf Grund von Beschädigung nicht geliefert werden, werden Sie schnellstmöglich, spätestens jedoch 3 Werktage nach Ihrer Bestellung informiert. In diesem Fall gilt Ihre Bestellung über den nicht verfügbaren Artikel als abgelehnt. Für die verfügbaren Artikel kommt der Vertrag nach Ziff. 2.2 zustande.
Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein senden wir Ihnen Ihre Lieferung durch die Schweizer Post. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu.


4. Schadenersatz

Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferungen bleiben strikt ausgeschlossen.


5. Widerrufsrecht

Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per Brief, E-Mail oder Fax innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. Der Widerruf ist zu richten an:

yép Schuhmanufaktur
Ena Ringli
Hardstarsse 36
Ch-8570 Weinfelden

oder

E-Mail an info@yepstore.ch

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrages in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Erhaltene Waren sind spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

Wir erstatten Ihnen erhaltene Zahlungen ebenfalls innerhalb von 10 Tagen nach Erklärung des Widerrufs. Wir können die Rückzahlung allerdings verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben bzw. bis Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Bitte senden Sie uns die Ware mit Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung zurück. Wir bitten Sie, bei einer Bestellung den beigefügten Rücksendeschein zu verwenden. Die Kosten für die Rücksendung über den postalischen Weg sind von Ihnen zu tragen. Sie haben auch die Möglichkeit, die Ware in der Originalverpackung bei mir direkt abzugeben.

ACHTUNG: Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für Käufe, die Sie in der yép Schuhmanufaktur direkt abwickeln. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.


6. Rücksendung/Retoure

Eine Retournierung der im yepstore Online-Shop gekauften Waren gilt als Widerruf (s. Punkt 5 Widerrufsrecht). Sie können innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angaben von Gründen die bestellte Ware an uns zurücksenden oder in der yép Schuhmanufaktur zurückgeben.

Die Rücksendung der Ware auf dem postalischen Weg erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir weisen Sie darauf hin, die Belege zu Ihrer Retoure aufzubewahren.

Bitte verwenden Sie für die Rücksendung den vorgedruckten Adressaufkleber. Sollte dieser Adressaufkleber der Sendung nicht beigefügt gewesen oder verloren gegangen sein, ist die Sendung an folgende Adresse zu senden:

yép Schuhmanufaktur
Hardstrasse 36
CH-8570 Weinfelden


7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum der yép Schuhmanufaktur .


8. Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben, inkl. Mehrwertsteuer.

yép kann jederzeit die Preise ändern oder anpassen. Massgebend für die einzelne Bestellung sind die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Preise.


9. Preisreduktion durch Aktionen

Sofern das Bestelldatum in den Zeitraum einer Werbeaktion mit Preisreduktion fällt, besteht Anspruch auf Preisreduktion der Artikel, die in der Werbeaktion beworben werden. Liegt das Bestelldatum ausserhalb des genannten Zeitraumes besteht kein Anspruch auf Preisreduktion auf bestellte Artikel der Werbeaktion.


10. Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung der Ware kann via Kreditkarte (Mastercard/Visa), PayPal oder per Rechung erfolgen. Bei Bezahlung mit Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Datenübermittlung selbstverständlich verschlüsselt. Für die Sicherheit der übermittelten Daten übernimmt yép Schuhmanufaktur keinerlei Haftung.

Kauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung, ist der in der Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungformular angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu bezahlen. Die Zahlungsarten Kauf auf Rechnung bestehen nicht für alle Angebote.Kommen Sie ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. yép ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann yép künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern.

Die Zahlungsmethode Ratenkauf ist ab der Einkaufssumme von CHF 150.- möglich. Bei einem Ratenkauf erhalten Sie den Ratenplan und eine detaillierte Aufstellung aller mit dem Ratenkauf verbundenen Kosten sowie die Fälligkeitsdaten der einzelnen Raten in einer gesonderten E-Mail an die bei der Bestellung angegebenen E-Mail Adresse.

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungrecht

(1) Bei Konsumenten behalten wir das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrages vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Ausserdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

11. Abtretung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit Warenlieferungen entstandenen fälligen Kaufpreisforderungen Ihnen gegenüber einschließlich etwaiger fälliger Teilzahlungsraten, Verzugszinsen und Mahngebühren an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.


12. Unsere Garantie

Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht zufrieden mit der im yepstore Online-Shop gekauften Ware sein, kann diese mit Angabe der Gründe an yép zusammen mit der Rechnung oder Kaufbelegs zurückgesandt werden. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Je nach Reklamationsgrund wird yép mit dem Kunde entscheiden ob Umtausch, Reperatur, einem Gutschein in der Höhe des Kaufpreises oder der Rückerstattung des Kaufpreises angebracht sind. Andere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen.



13. Gewährleistung

Bei Warenmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Bei Lieferung erkennbare offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an unseren Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, bitten wir sofort durch Mitteilung an uns zu reklamieren. Wir ersetzen die mangelhafte Ware gegen Rücksendung für Sie kostenlos.

Andere Ansprüche des Kunden – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. yép Schuhamufaktur, ihre Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.


14. Hinweis auf Telefonkosten

Sofern Sie nach Besuch unseres Online-Shops z.B. im Zusammenhang mit der Lieferung der Artikel oder deren Rückgabe telefonisch mit uns in Kontakt treten wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass, soweit nicht anders angegeben, bei Anrufen aus dem Festnetz Telefonkosten entstehen werden. Die Höhe der Gebühren ist vom Mobilfunkanbieter abhängig.


15. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.


16. Haftungsausschluss für fremde Links

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: yép erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf http://www.yepstore.ch und machen uns diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.


17. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei yép oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.


18. Anwendbares Recht; Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich das materielle Recht von der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

Allfällige Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Online-Shop und Ihren Warenbezügen müssen in der Schweiz ausgetragen werden, entweder vor den ordentlichen Gerichten an Ihrem Wohnsitz oder am Sitz von yép Schuhmanufaktur (Weinfelden, Kanton Thurgau). Der Gerichtsstand bestimmt sich nach Art. 22 des Gerichtsstandgesetzes.


19. Kundendienst

Es stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

yép Schuhmanufaktur
Hardstarsse 36
Ch-8570 Weinfelden

Ena Ringli
Tel. : +41 (0)79 88 66 122
E-Mail : info@yepstore.ch


20. Custom-made

Bitte berücksichtigen Sie, dass ein Umtausch bei der Bestellung von zwei unterschiedlichen Grössen sowie bei der Bestellung von mit persönlicher Fussmassen, ausgeschlossen ist. Da jedes Paar Schuhe speziell für Sie von Hand angefertigt wird dauert es 4 bis 6 Wochen bis Sie Ihre Schuhe erhalten.


21. Social Media
yép behält sich vor, Inhalte von Kunden, die diese auf Social Media posten, und einen direkten Bezug zum Unternehmen yép haben (etwa durch Abbildung der Produkte oder die Verwendung eines Hashtags wie #yepshoes, #yép oder ähnliche) auf seiner Webseite zu publizieren und die Inhalte auf die entsprechenden Produkte zu verlinken. User haben die Möglichkeit, dies zu untersagen. Bitte schicken Sie in diesem Fall eine Mail mit dem Betreff #No_Use an info@yepstore.ch.

22. Gewinnspiel

Personen, die das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Nicht teilnahmeberechtigt sind zudem alle Mitarbeiter von yép sowie deren Familienangehörige. Pro Verlosung kann nur einmal am Gewinnspiel teilgenommen werden. Über das Gewinnspiel wird keine Korrespondenz geführt. Mit der Teilnahme am Gewinnspiel erklären Sie sich damit einverstanden, dass yép Ihnen Angebote und Informationen zu Werbezwecken zusenden dürfen. Diese Freigabe können Sie jederzeit widerrufen. Die Gewinner werden persönlich benachrichtigt. Es erfolgt keine Barauszahlung der Preise oder Gutscheine. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.